Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisatrices et utilisateurs du site Marion Lefebvre (ci-après « le Site ») sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Identité du responsable de traitement

Les données personnelles sont collectées par : Marion Lefebvre

Statut juridique : auto-entreprise
Adresse : 4 route du moulin neuf 17220 Saint Médard d’Aunis
Email : contact@marionlefebvre.fr
Téléphone : 0672033995
SIRET : 82317280400028
Ci-après dénommé(e) « le Responsable de traitement ».

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à nos activités de création sur-mesure, demi-mesure et location de robes de mariée.

a) Données fournies directement par la cliente

Lors d’un formulaire de contact, de prise de rendez-vous ou d’une commande :

  • Nom et prénom

  • Adresse email

  • Numéro de téléphone

  • Adresse postale (si nécessaire à la facturation)

  • Informations relatives au projet (date du mariage, type de robe, préférences, mensurations si communiquées)

  • Toute information transmise volontairement dans les messages

b) Données collectées automatiquement

Lors de la navigation sur le Site :

  • Adresse IP

  • Données de connexion et de navigation (pages visitées, durée, type d’appareil, navigateur)

  • Cookies et traceurs (voir section Cookies)

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Répondre aux demandes de contact et d’information

  • Gérer les rendez-vous et les échanges clients

  • Réaliser les prestations (création sur-mesure, demi-mesure, location)

  • Établir devis, factures et suivi administratif

  • Assurer le service après-vente

  • Améliorer l’expérience utilisateur sur le Site

  • Respecter les obligations légales et comptables

4. Base légale des traitements

Les traitements reposent sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande, prestation)

  • Le consentement (formulaire de contact, cookies non essentiels)

  • L’obligation légale (facturation, comptabilité)

  • L’intérêt légitime (sécurité du site, amélioration des services)

5. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement au Responsable de traitement. Elles peuvent être transmises à des prestataires strictement nécessaires au fonctionnement de l’activité, notamment :

  • Hébergeur du site web

  • Outil de prise de rendez-vous

  • Outils de messagerie

  • Expert-comptable

  • Prestataires de paiement (le cas échéant)

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et traitent les données uniquement sur instruction.

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour une durée proportionnée à leur finalité :

  • Données clients : durée de la relation contractuelle + obligations légales (jusqu’à 10 ans pour les documents comptables)

  • Données prospects (sans contrat) : 3 ans après le dernier contact

  • Cookies : maximum 13 mois

7. Sécurité des données

Le Responsable de traitement met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données (accès restreint, mots de passe sécurisés, hébergement sécurisé, etc.).

8. Droits des personnes

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : contact@marionlefebvre.fr

Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

Vous pouvez exercer ces droits en écrivant une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Cookies

Le Site utilise des cookies pour :

  • Assurer le bon fonctionnement du site

  • Mesurer l’audience

  • Améliorer l’expérience utilisateur

Un bandeau de gestion des cookies permet d’accepter, refuser ou personnaliser leur utilisation. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’après consentement.

10. Transfert hors Union Européenne

Dans la mesure du possible, les données sont hébergées au sein de l’Union Européenne. Si un transfert hors UE devait avoir lieu, il serait encadré par des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types, pays reconnus adéquats, etc.).

11. Modification de la politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur. La version applicable est celle publiée sur le Site.

12. Photos des mariées et droit à l’image

Dans le cadre de son activité, le Responsable de traitement peut être amené à prendre ou recevoir des photographies des clientes portant leur robe (essayages, retouches, jour du mariage, séances photo, etc.). Ces images constituent des données personnelles lorsqu’une personne est identifiable.

a) Base légale

L’utilisation des photographies repose exclusivement sur le consentement explicite et écrit de la cliente concernée.

Aucune photo ne sera publiée sans autorisation préalable.

b) Finalités d’utilisation

Les photographies peuvent être utilisées pour :

  • Présenter le travail de création (portfolio)

  • Alimenter le site internet

  • Publications sur les réseaux sociaux

  • Supports de communication (brochures, lookbook, salons, presse spécialisée)

Les usages autorisés sont précisément indiqués dans l’autorisation signée.

c) Caractère facultatif

L’acceptation de la prise ou de l’utilisation des photos est totalement facultative et n’a aucune incidence sur la qualité de la prestation fournie.

d) Durée de conservation

Les photographies sont conservées pour la durée prévue dans l’autorisation signée. À défaut de précision, elles peuvent être utilisées jusqu’au retrait du consentement.

e) Retrait du consentement

La cliente peut retirer son consentement à tout moment en écrivant à : contact@marionlefebvre.fr
Le retrait ne remet pas en cause la licéité des utilisations antérieures mais mettra fin à toute nouvelle diffusion dans un délai raisonnable.

f) Stockage et sécurité

Les images sont stockées sur des supports sécurisés et accessibles uniquement aux personnes autorisées.

13. Contact

Pour toute question relative à la protection des données : contact@marionlefebvre.fr